Dziennik elektroniczny - eszkola24.pl

Regulamin serwisu eszkola24.pl

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) określa zasady świadczenia przez Perfektus System sp. z o.o. (dalej: "Administrator") usług elektronicznych za pośrednictwem platformy internetowej prowadzonej pod adresem:https://subdomena.eszkola24.pl (gdzie „subdomena” jest nazwą szkoły możliwą do uzyskania w sekretariacie placówki).
Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Rozpoczęcie korzystania z Usług dostępnych w Serwisie wymaga zapoznania się z treścią Regulaminu. Każdy Użytkownik od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług dostępnych w Serwisie wyraża zgodę na treść i zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Każda osoba odwiedzająca strony Serwisu przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zakazane jest dostarczanie do Serwisu i Administratora treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści mogących wprowadzić w błąd oraz treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych.

§ 2 DEFINICJE

SERWIS - stanowi część platformy internetowej e-szkola24.pl zwanej dalej SYSTEMEM. SYSTEM jest narzędziem komercyjnym, służącym do gromadzenia i analizowania danych dotyczących ocen i frekwencji uczniów szkół, które wdrożyły SYSTEM. Dane zawarte w SYSTEMIE są udostępniane wyłącznie zarejestrowanym UŻYTKOWNIKOM, w szczególności dyrektorom szkół, nauczycielom, uczniom i rodzicom/opiekunom uczniów, w formie i zakresie zgodnym z wymogami obowiązującego w Polsce prawa oraz w zgodzie z przepisami dotyczącymi udostępniania i przetwarzania danych osobowych.

SPÓŁKA – firma Perfektus System sp. z o.o., 25-639 Kielce, ul. Malików 150d, która jest właścicielem i autorem SERWISU.

UŻYTKOWNIK – osoba korzystająca z Usług Serwisu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

SZKOŁA – placówka oświatowa, która podpisała odrębną umowę z Perfektus System, na mocy której wdrożyła i korzysta z SYSTEMU oraz udostępnia wybrane dane UŻYTKOWNIKOM.

NAUCZYCIEL/DYREKTOR – UŻYTKOWNIK, którego zakres uprawnień, związanych z dostępem do danych oraz ich modyfikowania, zdefiniowany został w zgodzie z obowiązującymi przepisami oświatowymi oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

ADMINISTRATOR SZKOŁY – osoba administrująca częścią SERWISU dedykowanego każdej SZKOLE, odpowiedzialna za zakładanie oraz utrzymanie kont UŻYTKOWNIKÓW będących rodzicami/opiekunami dzieci uczęszczających do SZKOŁY oraz pełniąca rolę administratora systemu z ramienia SZKOŁY.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH – dyrektor SZKOŁY.

SUPERADMINISTRATOR – administrator systemu z ramienia Perfektus System odpowiedzialny za poprawne funkcjonowanie SERWISU oraz świadczenie pomocy technicznej dla UŻYTKOWNIKÓW.

DODATKOWE USŁUGI – usługi oferowane UŻYTKOWNIKOM za pośrednictwem SERWISU nie związane bezpośrednio z SYSTEMEM.

§ 3 PRZEDMIOT REGULACJI I ZASADY FUNKCJONOWANIA SYSTEMU

Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia, zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Spółkę za pośrednictwem Serwisu oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Niniejszy Regulamin zawiera postanowienia dotyczące praw i obowiązków Użytkowników, wspólne dla wszystkich usług oferowanych przez Spółkę za pośrednictwem serwisu.
SYSTEM jest odpowiednio zabezpieczoną aplikacją internetową służącą dyrektorom szkół, nauczycielom, uczniom i rodzicom/opiekunom uczniów. W SYSTEMIE gromadzone są między innymi informacje na temat postępów w nauce oraz frekwencji uczniów, które następnie udostępniane są UŻYTKOWNIKOM. SYSTEM pozwala także SZKOŁOM w znaczący sposób rozszerzyć i usprawnić komunikację z rodzicami/opiekunami swoich uczniów oraz osiągnąć widoczną poprawę wyników w nauce oraz frekwencji.
Wprowadzania danych do SYSTEMU dokonuje wyłącznie SZKOŁA, pełniąca funkcję Administratora danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami oświatowymi i ponosi pełną odpowiedzialność za zakres i treść wprowadzanych danych.
SERWIS umożliwia UŻYTKOWNIKOM prowadzenie korespondencji opartej na wewnętrznym systemie komunikacji.
Wszelkie zasady organizacyjne, prawne i finansowe dotyczące korzystania z SYSTEMU przez SZKOŁY są sprecyzowane w odrębnych umowach, zawieranych pomiędzy SPÓŁKĄ a SZKOŁAMI.
SPÓŁKA może pobierać odrębną opłatę od UŻYTKOWNIKÓW za elektroniczny przesył wybranych danych. Usługi te nie są usługami edukacyjnymi i podlegają pod regulacje zawarte w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną za wyjątkiem przypadków, kiedy koszty tej usługi na zasadach wynegocjowanych pomiędzy SPÓŁKĄ a SZKOŁĄ ponosi SZKOŁA.

§ 4 WYMAGANIA TECHNICZNE i WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

W celu korzystania z Systemu niezbędne jest korzystanie przez Użytkownika z Urządzenia spełniającego następujące minimalne wymagania techniczne:
połączenie z siecią internet,
preferowane najnowsze wersje przeglądarek internetowych

Użytkownik musi posiadać indywidualne, konto w SERWISIE udostępnione przez SZKOŁĘ.
Koszty wynikające z posługiwania się przez Użytkownika środkami porozumiewania się na odległość (koszty połączenia z siecią Internet) celem skorzystania z Usługi ponosi Użytkownik, zgodnie z cennikami dostawców, z usług których korzysta.
W trakcie korzystania z Serwisu na Urządzeniu Użytkownika mogą zostać zainstalowane pliki cookies.
Spółka dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów Urządzeń oraz typów połączeń internetowych.
Spółka zapewni dostęp do Usługi w czasie i na zasadach określonych Regulaminem, przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów obejmujących:
1. ograniczenia w dostępie do Internetu narzucone przez operatorów, z usług których korzysta Użytkownik,
2. awarie będące skutkiem działań lub zaniechań osób trzecich, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności (np. awarie serwerów, łączy internetowych, ataki hakerów),
3. przypadki, o których mowa w ust. 7-8 poniżej.
1. Spółka zastrzega sobie prawo do czasowego lub częściowego wyłączenia Serwisu lub poszczególnych Usług w celu ich ulepszenia, dodawania nowych usług lub przeprowadzania napraw i konserwacji.
2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu spowodowane okolicznościami, na które nie ma wpływu mimo zachowania należytej staranności.
3. Spółka nie jest również odpowiedzialna za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług lub usunięcia Konta Użytkownika na skutek rozwiązania umowy z winy Użytkownika naruszającego Regulamin, w tym rozwiązania umowy bez wypowiedzenia.
4. Spółka nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:
  1. jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa; w takim przypadku odpowiedzialność Użytkownika wobec osób trzecich regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa,
  2. informacje oraz materiały pobrane i wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Użytkowników,
  3. utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria łączy, sprzętu, oprogramowania, itp.) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od SuperAdministratora (działanie osób trzecich),
  4. szkody powstałe na skutek braku ciągłości świadczenia Usług, chyba że szkoda jest wynikiem umyślnego działania SuperAdministratora,
  5. szkody będące następstwem okoliczności, za które SuperAdministrator nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, działania Użytkownika lub osób, za które ponosi on odpowiedzialność itp.),
  6. następstwa podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji lub logowaniu,
  7. nieprzestrzeganie przez Użytkownika warunków Regulaminu, w tym udostępnienie przez Użytkownika osobie trzeciej loginu i hasła.
  1. Jeżeli SuperAdministrator uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych umieszczonych w Serwisie a dostarczonych przez Użytkownika (w szczególności na blogu, forum, itp.), SuperAdministrator uniemożliwi dostęp do tych danych innym użytkownikom Serwisu. W takim przypadku SuperAdministrator powiadomi Użytkownika na jego adres email podany w Serwisie o zablokowaniu ww. danych i nie będzie odpowiadać względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
  2. Spółka nie wyraża zgody na:
    1. wykorzystywanie przez UŻYTKOWNIKÓW wewnętrznego systemu wysyłania wiadomości do rozpowszechniania wiadomości o treści reklamowej, handlowej czy marketingowej oraz do rozpowszechniania spamu,
    2. systematyczne i powtarzające się pobieranie danych z serwera mogące znacząco zdestabilizować pracę serwerów SERWISU i zostać uznane za atak typu (DoS).
    1. Spółka zastrzega sobie prawo do:
      1. wysyłania wiadomości do wszystkich lub wybranych UŻYTKOWNIKÓW SERWISU zawierających informacje dotyczące funkcjonowania samego SERWISU oraz wiadomości o charakterze handlowym i reklamowym,
      2. usuwania niektórych danych z serwisu po zakończeniu każdego roku szkolnego, w szczególności ocen, frekwencji, wiadomości ze skrzynek UŻYTKOWNIKÓW, celem przygotowania bazy danych do obsługi nowego roku szkolnego oraz poprawnego zarchiwizowania danych historycznych,
      3. przetwarzania w celach marketingowych danych tych UŻYTKOWNIKÓW, którzy wyrażą na to osobną i niezależną zgodę,
      4. oferowania za pośrednictwem SERWISU DODATKOWYCH USŁUG świadczonych drogą elektroniczną

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje usług:
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji związanej z wykonywaniem Usługi przez Spółkę za pośrednictwem Serwisu.
Wszelkie reklamacje należy składać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej Serwisu (www.eszkola24.pl) w zakładce "Kontakt" lub pisemnie na adres SPÓŁKI: Perfektus System sp. z o.o.; ul. Malików 150D; 25-639 Kielce - z dopiskiem "reklamacja-usługi e-szkola24.pl".
Przedmiotem reklamacji może być zarzut wykonywania Usługi przez Spółkę niezgodnie z warunkami i zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać dane Użytkownika (domenę szkoły, login w systemie, imię, nazwisko i adres korespondencyjny) wraz z adresem e-mail oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń i uwag.
Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni, licząc od dnia jej doręczenia. Reklamacje będą rozpatrywane w kolejności ich wpływu. Jeśli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w terminie 14 dni, Spółka powiadamia Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
Odpowiedzialność Spółki za szkody wynikłe z nienależytego działania Systemu ograniczona jest do wysokości szkody rzeczywistej, w tym obejmuje zwrot kwoty opłaty licencyjnej uiszczonej przez Użytkownika oraz wysokości uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z postępowaniem reklamacyjnym.

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym terminie.
Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną podane do wiadomości Użytkowników poprzez ich opublikowanie na stronie internetowej Serwisu.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na stronach Serwisu. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji i zrozumienia.
Udostępnienie treści Regulaminu w brzmieniu uwzględniającym wprowadzone zmiany nastąpi najpóźniej przed pierwszym zalogowaniem się Użytkownika do Serwisu dokonanym po wprowadzeniu zmian do Regulaminu.
W przypadku niezaakceptowania przez Użytkownika zmian w Regulaminie, Użytkownik może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia. Oświadczenie Użytkownika o braku zgody na Regulamin i wypowiedzeniu umowy może nastąpić drogą elektroniczną lub pisemnie. W przypadku rozwiązania Umowy przysługuje mu prawo do zwrotu uiszczonej ceny za korzystanie z Systemu w wysokości proporcjonalnej do okresu pozostałego do wygaśnięcia umowy licencyjnej na System. Zwrot zostanie dokonany w terminie 7 dni od daty oświadczenia o wypowiedzeniu umowy bezpośrednio na rachunek, z którego dokonano płatności.
Regulamin oraz zawarte na jego podstawie Umowy podlegają prawu polskiemu.

Zespół Szkół w Łące

§ 5 REKLAMACJE